Tiempos & Costos de Envío
Tenemos dos modalidades de entrega de pedidos: Retiro en tienda y Despacho a Domicilio.
1. Retiro en tienda La Dehesa: (Modalidad sin costo)
Antes de realizar el retiro, debes esperar el correo confirmando que el pedido está listo para ser entregado (puede tardar máximo 2 días hábiles).
Para compras realizadas fines de semana o feriados, el correo llegará el día hábil siguiente.
Los retiros se pueden realizar de lunes a viernes de 10:30 a 19:00 hrs. en nuestra tienda ubicada en Av. La Dehesa 1722, 2do piso. Lo Barnechea, Santiago.
2. Despachos
Realizamos despachos a Chile continental a través de ALAS Express. El costo de los envíos varía según tamaño y zona de despacho. Este valor es calculado automáticamente y sumado al total de tu compra, al momento de ingresar dirección, comuna y región de despacho en el check out.
Una vez confirmado el pago del producto, prepararemos dentro de 48Hrs tu pedido (compras realizadas durante el fin de semana o feriado, se preparan el día hábil siguiente). Cuando el pedido esté en manos del Courier, te llegará un SMS con un link se seguimiento.
Es importante poner una dirección de entrega donde siempre haya alguien que pueda recibir el pedido. En caso de que no haya nadie en la dirección estipulada, o que haya errores en información de despacho ingresada por el cliente, que no permitan que el Courier realice la entrega. Se devolverá paquete al remitente, y el cliente tendrá que cancelar otro envío para poder recibir el producto.
Tiempos y valores de Despacho:
Los tiempos de entrega varían según región o ciudad.
Región | Radio | Comuna | Paquetes Pequeños | Paquetes Grandes | Tiempos de entrega |
|---|---|---|---|---|---|
Los Ríos | SUBURBANO | La Union, Lago Ranco, Rio Bueno, Lanco, Los Lagos, Mafil, Mariquina,
Paillaco, Panguipulli, Futrono | $4.990 | $9.990 | 5 a 8 días hábiles |
Los Lagos | URBANO | Puerto
Montt, Osorno | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Los Lagos | SUBURBANO | Hualaihué, Fresia, Frutillar, Llanquihue, Puerto Varas, Puerto Octay,
Purranque, Puyehue, Rio Negro, San Juan de la Costa, San Pablo, Calbuco,
Cochamo, Los Muermos, Maullin | $4.990 | $9.990 | 5 a 8 días hábiles |
Los Lagos (Chiloé) | URBANO | Castro | $4.990 | $9.990 | 7 a 9 días hábiles |
Los Lagos (Chiloé) | SUBURBANO | Ancud, Chonchi, Curaco de Velez, Dalcahue, Puqueldon, Queilen,
Quellon, Quemchi, Quinchao | $4.990 | $9.990 | 8 a 12 días hábiles |
Aysén | URBANO | Coyhaique | $4.990 | $9.990 | 10 a 12 días hábiles |
Aysén | SUBURBANO | Aysen, Futaleufu, Chaiten, Chile Chico, Cochrane, Las Guaitecas,
Puerto Cisnes | $4.990 | $9.990 | 12 a 15 días hábiles |
Magallanes | URBANO | Punta
Arenas | $4.990 | $9.990 | 15 a 20 días hábiles |
Magallanes | SUBURBANO | Porvenir,
Puerto Natales, Cabo de Hornos | $4.990 | $9.990 | 15 a 20 días hábiles |
*Paquetes pequeños, considera compras de Pelotas, Accesorios, Ropa, Calzado, Electrónicos, Mochilas.
*Paquetes grandes, considera compras de Palos, Bolsas, Carros de Golf.